HOME > よくある質問【FAQ】 > よくある質問【FAQ】 よくある質問【FAQ】 支払い方法について 【Q】どのような支払い方法がありますか? 【A】BASE簡単決済・キャリア決済(docomo・au・UQmobile・SoftBank)・銀行振り込み(三井住友銀行)・amazon payがご利用頂けます 【Q】注文完了後に支払い方法を変更できますか? 【A】ご注文完了後のお支払い方法の変更はできませんので、注文の際に必ずご確認ください。 配送について 【Q】商品はいつ届きますか? 【A】受注生産の為、注文完了後2週間ほどお時間を頂いております。 【Q】商品のお届け日時・時間を指定できますか? 【A】2週間後の日時からご指定頂けます。 ご注文のキャンセル・変更について 【Q】注文した内容を変更したいのですが、できますか? 【A】ご注文完了後のお客様都合による変更は、原則的にお受けできません。 予めご了承ください。 【Q】注文をキャンセル・返品・交換したいのですが、できますか? 【A】商品の欠陥や不具合など当社原因による場合には、返品・交換を受け付けております。 商品到着後、3日以内にご連絡下さい。 送料・手数料とともに弊社負担で早急に新品を送付致します。 なお、お客様都合による返品・交換は受け付けておりませんので、ご理解を賜りますようお願い申し上げます。